Oprava objektivu u firmy PENTA

[marasoba]

Zdravím, rád bych se s Vámi podělil o milou zkušenost. Můj objektiv Tamron se začal vzpouzet, rychlost ostření klesla na rychlost raněného šneka. Pohledem na záruční list jsem zjistil, že zákonná záruka skončila před půl rokem. Naštestí jsem se den po koupi objektivu zaregistroval na oficiálních stránkách Tamronu pro získání 5ti leté záruky.
No a teď to nejlepší: po telefonickém hovoru s velmi ochotným pánem jsem dovezl objektiv do Penty - ve čtvrtek 15.30 jsem objektiv předal, bylo mi řečeno, že to udělají co nejdříve. Nicméně druhý den v pátek 9.30 jsem obdržel zprávu o vyřízení reklamace, byla provedena výměna tubusu ostření a kontrola. Vše v rámci záruky.
Tento přístup mě velmi překvapil a tímto bych chtěl firmě Penta poděkovat, takovou rychlost a ochotu jsem zatím jinde nezažil.